广州凡科互联网科技股份有限公司招聘天猫京东拼多多客服

2021-01-07

招聘人数:9

职位信息

售前咨询:

1、负责使用聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;

2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易。

售后处理:

1、负责客户订单的物流跟踪和反馈;

2、产品售后的跟踪服务,包括催款、评价、退换货协调等。

任职要求:

1、有1年以上电商客服经验者优先;

2、良好的销售意识,1年以上京东拼多多淘宝天猫客服经验;

3、熟悉办公软件,打字速度60字/分钟以上,熟悉网络购物流程;

4、有耐心,心态、脾气好,抗压能力强,有良好的沟通技巧和理解能力,服务意识强。

上班时间:早晚班 单休

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服文员助理

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:205(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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